政風新聞 宋柏誼報導
本刊採訪時得知，原來平常幫別人調解的蔡文華，自己更是太平區地政調解委員，親身最近也遇到因購買房屋被房仲欺騙的問題，這件事更讓他認為調解的專業度有多麼重要；蔡文華也說，法律是保護懂法律的人，但大多數民眾可能只透過網路搜尋，但往往是片面的資訊；於是不斷提升調解委員的程度，也相當重要，才能免於民眾無知的恐懼。
話說，蔡文華因月前購買透天房屋，鑑界後發現跟當初權狀少了3.8坪，但簽約程序已經走到一半，向房仲反應卻置之不理，蔡文華自己也是太平區地政調解委員，他多次請益律師跟地政士後，若要讓類似糾紛的法律要件成立，只能先把部分的錢放入履約專戶之後，才能進行法律訴訟，但自己也知道，必須還要花錢聘請律師、開庭、等到結果定讞，根本是曠日廢時。
他向本刊分享，最近與永慶房屋太原加盟店的糾紛，本刊看過存證信函及相關內容跟當事人說明，如今恐怕走向法院才有結果，然而他也深深體會到調解委員對於專業的重要性，否則就會落入公說公有理、婆說婆有理的局面，若又遇到人情世故更是麻煩；也因為這件事情，他希望自己當作案例，打算召開記者會讓民眾知道，遇到糾紛應該如何處理，也不能因為惡勢力而低頭。
採訪接近結束約四小時，已經是傍晚五點，恰好他桌上的手機響起，原來又是接到需要調解的電話，一轉身，他放下手邊工作，換上職務背心，又匆忙出門(我先去調解了!!)
記者發現，每一個調解的小會議室都代表一個家庭故事、一張診斷書或是一個事故，而走出這個門，代表事情希望都圓滿結束，而身處在第三方的調解委員，除了幫助雙方及保險公司解決問題，更是默默服務的重要使命。
